Quatorze ans après avoir quitté le marché de la téléphonie, Carrefour revient avec trois nouveaux forfaits mobiles, lancés le 5 octobre 2026. L’enseigne ne redevient pas opérateur réseau : Carrefour Mobile fonctionne comme opérateur virtuel (MVNO) sur l’infrastructure du réseau Orange, une formule déjà choisie par de nombreuses marques de distribution.
Trois forfaits, uniquement en 4G
La gamme tient sur trois paliers, tous sans engagement :
- Mini à 6,90 €/mois : 20 Go en France, 12 Go utilisables en itinérance européenne.
- Maxi à 10,90 €/mois : 130 Go en France, 19 Go en Europe.
- Mega à 14,90 €/mois : 300 Go en France, 25 Go en Europe.
Premier point notable : aucun de ces forfaits n’inclut la 5G, alors même que les quatre grands opérateurs ont largement étendu leur couverture 5G en France ces derniers mois. Carrefour fait donc le choix d’un positionnement strictement tarifaire plutôt que technologique, en misant sur une 4G jugée suffisante pour l’essentiel des usages quotidiens.
Une cagnotte et des cartes SIM à 5 €
Pour fidéliser sa clientèle de supermarché, Carrefour ajoute un avantage propre à son réseau de magasins : jusqu’à 3 € crédités chaque mois sur la cagnotte du Club Carrefour, cumulable avec les remises habituelles. La souscription est possible en magasin comme en ligne, avec une carte SIM physique ou une eSIM, facturée 5 € à l’ouverture de la ligne.
Un marché des opérateurs qui se recompose
Ce retour s’inscrit dans un paysage télécoms français en pleine recomposition. Le projet de rachat de SFR par Bouygues, Free et Orange dessine à terme un marché à trois opérateurs de réseau, sur lequel viendraient se brancher des marques comme Carrefour. Dans le même temps, les opérateurs historiques réorganisent leurs infrastructures les plus anciennes : Orange a par exemple engagé l’extinction de son réseau 2G dans plusieurs départements ce mois-ci, signe que le réseau mobile français continue sa mue technique pendant que la bataille commerciale se joue surtout sur les prix.
Faut-il craquer pour ces forfaits ?
Le forfait Carrefour Mobile a un profil clair :
- Intéressant pour les clients réguliers du magasin, grâce à la cagnotte cumulée.
- Correct pour un usage raisonnable de données, surtout sur le palier Maxi à 130 Go.
- Moins pertinent pour qui veut absolument de la 5G ou un très gros volume de données en itinérance.
- À comparer avec les forfaits 4G équivalents déjà présents dans la catégorie Télécoms du site, certains offrant des volumes proches sans contrainte d’enseigne.
Questions fréquentes
Carrefour Mobile est-il un nouvel opérateur réseau ?
Non. Carrefour Mobile est un opérateur virtuel (MVNO) : les communications passent par les antennes du réseau Orange, Carrefour ne gère que la commercialisation et le service client.
Les forfaits Carrefour Mobile incluent-ils la 5G ?
Non, les trois forfaits lancés en octobre 2026 sont limités à la 4G, quel que soit le palier choisi.
Comment souscrire à un forfait Carrefour Mobile ?
La souscription est possible directement en magasin Carrefour ou en ligne, avec le choix entre une carte SIM physique et une eSIM, facturée 5 € à l’activation.
Sources
Edcom —
DegroupTest —
iGeneration
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale
