Tout est dans le titre.


J'aimerais savoir parceque j'ai renvoyé mon AV320 à ldlc.fr (le site où je l'ai acheté), et cela fait 1mois et demie que j'attends.

Il m'ont dit qu'il avait pris contact avec le fabricant en l'occurence Archos.

Donc si on est logique ldlc doit me donner un nouveau Av320 ou un réparé, et étant donné que l'Av320 n'est plus en vente sur leur site, et que l'AV420 quand à lui oui.

Peut etre je me fais des faux espoirs, mais peut etre je recevrai un AV420 ou un Av340 à la place de mon bon vieux AV320 qui est tombé en panne 2 fois

En fait je suis dans le même cas que toi,


J'ai renvoyé mon AV320 pour un problême de disque dur illisible il y a de sa un peu mois d'un mois, et toujours pas de Archos chez moi. Mon lecteur vient de chez Surcouf et j'en suis à 3 appels téléphoniques pour savoir ou en est mon dossier.

Lundi prochain, il y aura un mois et un jour de passé depuis que le balladeur est parti en réparation, j'aurais donc la possibilité de demander un remboursement de mon achat (c'est ce que m'a dit une conseillère téléphonique). Je compte bien demander un dédommagement.

Pour ton histoire, appelle Ldlc et passe une gueulante. Moi c'est ce que j'ai fais et sa semble marcher.

Je ne pense pas que le fait que ta garantie se termine le 4 juillet soit gênant pour toi. En effet, vu que l'appareil est entre leur mains, la date de fin de ta garantie est reportée (enfin normalement sa se passe comme sa).

Si je parle de remboursement c'est parce que la conseillère téléphonique l'a mentionnée au téléphone. Maintenant peut être que ce remboursement se fera sous la forme de chèques cadeaux (ce que je regrette).

Tout sa pour dire que les délais de réparations semblent être assez long pour nos AV300...